Documento
Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos sobre ellos.
Este texto está pendiente de revisión por un especialista legal. La versión definitiva se publica antes de que el sitio reciba su primera consulta real.
Qué datos recogemos
Del formulario de consulta: tu nombre, tu teléfono y, si lo dejas, tu correo, más lo que nos escribas sobre lo que buscas.
Si te conviertes en cliente, además la información necesaria para prestarte el servicio: tu plan, sus fechas y los pagos registrados.
Para qué los usamos
Para responderte, para prestarte el servicio que contrataste y para cumplir con lo que la ley nos exige guardar.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Datos de salud
La información relacionada con lesiones, condiciones médicas o resultados de una evaluación es un dato sensible bajo la Ley N.° 29733.
Se trata por separado del resto: requiere un consentimiento propio y explícito, se guarda con acceso restringido, y queda registro de quién la consulta y cuándo. No se usa para nada distinto de aquello que autorizaste.
Apoyo de inteligencia artificial
Para preparar y ajustar los programas de entrenamiento usamos herramientas de inteligencia artificial que asisten al coach.
Ninguna decisión sobre tu entrenamiento se toma de forma automática. La revisa y la aprueba siempre una persona, y esa persona es responsable de lo que firma.
Tus datos y el entrenamiento de modelos
Tus datos no se usan para entrenar sistemas de inteligencia artificial. El listado de herramientas, sus proveedores y las garantías de cada una se publica junto con la validación legal.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a lo que tenemos sobre ti, corregirlo, actualizarlo o eliminarlo, y retirar un consentimiento que hayas dado antes.
Retirar un consentimiento no borra el historial de que fue otorgado: la ley exige poder demostrar en qué condiciones se trataron los datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Los plazos de retención por tipo de dato están pendientes de validación legal.
Con quién los compartimos
Con los proveedores necesarios para operar el servicio: correo, alojamiento y mensajería. El listado con su finalidad se publica junto con la validación legal.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos por cualquiera de las vías de contacto y dinos qué necesitas. No hace falta un formato especial.
Responsable del tratamiento, domicilio y plazo de respuesta: por confirmar con la validación legal.